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Informações do fornecedor
Descrição
Deseja elevar o nível do seu atendimento? O PRIMEZAP-CHAT é a solução que você procura! Com o nosso CRM líder no Brasil, você terá acesso a um Multi Atendimento eficiente, garantindo que seus clientes nunca mais precisem esperar!
Funcionalidades que Transformam Seu Negócio:
Multi Atendente Atendimento simultâneo por múltiplos agentes.
Transferência: Redirecionamento fácil e ágil de conversas.
Filas de Atendimento: Organização e priorização de atendimentos.
Respostas Rápidas: Respostas automatizadas para perguntas frequentes.
Mensagens Automáticas: Mensagens programadas para otimizar o atendimento.
Campos Personalizados: Customização de informações para atender melhor seus clientes.
Visualizar Atendimento: Monitoramento em tempo real dos atendimentos.
Horários de Atendimento: Definição de horários específicos para atendimento.
Avaliação de Atendente: Feedback imediato dos clientes sobre o atendimento.
Chatbot: Automação inteligente para interações eficientes.
Agendamento de Mensagens: Programação de mensagens para envio posterior.
Sistema de Protocolo: Rastreamento eficiente de interações.
Chat Interno: Comunicação interna para equipes.
Etiquetas (Tags): Organização e categorização de conversas.
API Oficial: Integração com sistemas externos.
Disparo em Massa: Envio massivo de mensagens via WhatsApp, Instagram Direct e SMS.
KanBan: Gestão visual de tarefas e processos.
CRM: Gerenciamento completo do relacionamento com o cliente.
Chat para: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, SMS: Centralização de todas as comunicações.
Integrações: WebHooks, N8N, TypeBot, DialogFlow e muito mais.
Chatbot com: botões, listas e textos com fluxo infinito para uma experiência única!
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